Понедельник, 20.08.2018, 23:00
Приветствую Вас Гость | RSS

Управление образования
Админиcтрации Частинского муниципального района

Меню сайта
Наш опрос
Готовы ли вы перейти на электронный документооборот?
Всего ответов: 44
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа

Порядок и время приема граждан

Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц) общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

 

График личного приема граждан и организаций в Управлении образования

 Ф.И.О.

ДОЛЖНОСТЬ

ДНИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА  ВРЕМЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА 

Место личного приема

с. Частые, ул. Луначарского, 3

Предварительная запись

по телефону   2-22-84

1.

 Качина Светлана

Михайловна

начальник Управления образования

Вторник

Четверг

11.00-13.00 

11.00-13.00

      Кабинет № 1

 

Информацию справочного характера можно получит по номерам телефонов:  8 (34268)-2-22-84.

Нормативно-правовая база

Конституция Российской Федерации

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»

Федеральный закон Российской Федерации от 21.04.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 3 152-ФЗ «О персональных данных»

Закон Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»

Постановление Администрации Частинского муниципального района Пермского края от 28.05.2015 № 171 «Об организации личного приема граждан в администрации Частинского муниципального района и подчиненных учреждениях»

 

Порядок рассмотрения обращений

 

 Прием граждан осуществляется по адресу: Пермский край, Частинский район, с. Частые, ул. Луначарского, 3   в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан  в Управлении образования.

Прием граждан организуется еженедельно (дата и время приема определяется непосредственно должностными лицами, осуществляющими прием).

График приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся по адресу: с. Частые, ул. Луначарского, 3, а также на сайте Управления образования

Материалы к личному приему граждан, не менее чем за 3 дня до даты его проведения, представляются начальнику Управления образования или иным лицам, осуществляющим прием.

В случае отсутствия в назначенный день приема (командировка и др.), должностного лица, осуществляющего прием к которому записан на прием гражданин, прием переносится на другой день, о чем гражданин уведомляется заранее.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 Содержание обращения гражданина (письменного или устного) заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления образования, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В своей работе Управление образования руководствуется инструкцией по работе с устными и письменными обращениями граждан, поступившими в Администрацию Частинского муниципального района, ее структурные подразделения, подведомственные муниципальные предприятия и учреждения, утвержденной постановлением Администрации Частинского муниципального района Пермского края.

Направленные по почте, факсу, электронной почте, доставленные лично обращения граждан, адресованные организации, регистрируются в журнале (книге) учёта входящей корреспонденции (в соответствии с номенклатурой дел в организации) с присвоением им входящего номера.

В установленных в организации случаях, поступившие обращения граждан регистрируются в автоматизированной системе электронного документооборота, архива и управления потоками работ Пермского края (далее - ИСЭД) с датой текущего дня, а поступившие обращения после 16 часов датой рабочего дня, следующего за днем поступления.

Каждое обращение регистрируется в отдельной регистрационной карточке, присваивается самостоятельный регистрационный номер.

После регистрации обращение передается начальнику Управления образования для рассмотрения.

После рассмотрения с резолюцией руководителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней, через соответствующего специалиста (или непосредственно начальником Управления образования) обращение передаётся непосредственному исполнителю из числа работников Управления образования.

Если исполнение писем поручается нескольким лицам и в резолюции не указан ответственный исполнитель, ответственным за подготовку ответа считается лицо, указанное в резолюции первым. Всем исполнителям направляются копии писем.

Запрещается направлять жалобы граждан тем органам и должностным лицам, действия которых обжалуются.

Все письменные обращения, за исключением анонимных и не содержащих конкретной информации и четко поставленных вопросов, ставятся на контроль ответственным за это должностным лицом.

При поступлении в организацию повторных обращений, в обязательном порядке подбирается переписка по предыдущим обращениям.

Должностные лица, рассматривающие обращение обеспечивают исполнение положений статьи 10 Закона 59-ФЗ в установленные законодательством сроки, подготавливают проекты необходимых документов и ответов гражданам и направляют указанные материалы Начальнику Управления образования.

Начальник Управления образования принимает решение о достаточности принятых по обращению мер и подписывает ответ гражданину, и передает его для отправки или возвращает обращение для доработки исполнителю.

О решениях, принятых по обращениям, дается письменный ответ. Регистрация ответа осуществляется в соответствии с действующим в организации порядком (инструкцией по делопроизводству).

Персональная ответственность за соблюдение сроков исполнения обращений и полноту рассмотрения вопросов возлагается на начальника Управления образования, уполномоченного на ведение личного приема должностных лиц.

2017 год

Приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 27.02.2017 №44 "Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Управлении образования Администрации Частинского муниципального района"

2016 год

Постановление Администрации Частинского муниципального района Пермского края от 02.09.2016 № 305 "О внесении изменений в постановление администрации Частинского муниципального района от 28.05.2015 № 171 "Об организации личного приема граждан в администрации Частинского муниципального района и подчиненных учреждениях (в редакции от 24.06.2016 № 226"

Постановление Администрации Частинского муниципального района Пермского края от 24.06.2016 № 226 "О внесении изменения и дополнения в постановление администрации Частинского муниципального района от 28.05.2015 № 171 "Об организации личного приема граждан в администрации Частинского муниципального района и подчиненных учреждениях"

Приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 15.09.2016 № 149 "О внесении изменений и дополнений в приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 29.06.2016 № 114 "Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Управлении образования Администрации Частинского муниципального района" УТРАТИЛ СИЛУ С 27.02.2017 г.

Приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 29.06.2016 № 114 "Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Управлении образования Администрации Частинского муниципального района" УТРАТИЛ СИЛУ С 27.02.2017 г.

2015 год

Постановление Администрации Частинского муниципального района Пермского края от 28.05.2015 № 171 "Об организации личного приема граждан в администрации Частинского муниципального района и подчиненных учреждениях" 

Приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 31.12.2015 № 192 "О внесении изменений в приказ Управления образования от 10.04.2012 № 52 «Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Управлении образования Администрации Частинского муниципального района» " УТРАТИЛ СИЛУ

Приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 04.06.2015 №97 "О внесении изменений и дополнений в приказ Управления образования Администрации Частинского муниципального района от 10.04.2012 №52 «Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Управлении образования Администрации Частинского муниципального района» УТРАТИЛ СИЛУ

 

 
 

    Поиск
    Календарь
    «  Август 2018  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
      12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031
    Архив записей
    Горячая линия


    по вопросам дошкольного образования:
    8(34268)2-10-67


    ЕГЭ и ГИА
    Горячая линия







    Управление образования Частинский район
    © 2018